Kundenservice

Reservierungen

• Muss ich ein HHonors Konto eröffnen, um Informationen zu Hotel-Raten zu erhalten?

  Nein Sie können ohne Einrichtung eines Kontos nach Hotels und Raten suchen. Als Inhaber eines Kontos können Sie jedoch schneller und einfacher reservieren.

• Wie buche ich einen HHonors Prämienaufenthalt?

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  Sie können Ihre Punkte online oder telefonisch für Standard-Hotelprämien einlösen.
  In ausgewählten Hotels der Hilton Family können Sie zu bestimmten Zeiten Point Stretcher Prämien buchen, bei denen Sie gegenüber Standardprämien 40% Punkte sparen.

  Suchen Sie nach teilnehmenden Hotels und entsprechenden Prämienkategorien oder lesen Sie die detaillierte Anleitung zur Verwendung von Punkten für eine Hotelprämie. Bitte setzen Sie sich nicht direkt mit dem Hotel in Verbindung, da Prämien nur online oder über ein HRCC-Büro buchbar sind.</P>]

• Wie storniere oder ändere ich eine Reservierung?

  [Über die Reservierungs-Übersicht können Sie Online-Reservierungen ändern oder stornieren. Hierzu verwenden Sie Ihre Bestätigungsnummer sowie entweder die zur Bestätigung verwendete Kreditkarte oder Ihren Nachnamen.]